太原市政府网站可通过建立智能化数据分类系统,将政策文件、财政预算等关键信息按主题、部门、时效性多维度归类。例如增设"民生热点"专栏,实时更新太原老旧小区改造、地铁建设等市民关切事项,配合图文解读和在线问答功能。太原正以数字技术推动阳光政务,让群众一键获取权威信息。
建议整合社保、公积金等18个高频服务入口,开发太原政务服务APP统一认证体系。引入智能导办机器人,通过自然语言处理技术解答"如何办理新生儿医保"等常见问题。目前太原已实现90%事项线上可办,未来还将推行电子证照跨部门互认,真正让数据多跑路、群众少跑腿。
在市长信箱基础上,太原可开通视频接访直播间,每月设定"开放日"邀请部门负责人直面市民。同步优化智能舆情监测系统,对晋阳湖环境保护、学区划分等热点话题进行大数据分析,太原这座千年古城正在用数字化手段架起新时代的连心桥,让民意反馈更及时、政府回应更精准。