近期,太原市政务服务中心上线新版数据开放平台,整合社保、医保等12类民生数据,市民可通过“一站式”查询功能实时追踪办事进度。结合太原地铁3号线建设进展公示等热点事件,平台还新增了重大项目动态专栏,市民点赞这种“让数据跑腿”的透明化举措。太原正以数字技术为笔,勾勒出公共服务效率提升的新图景。
在迎泽区试点运行的智能政务助手“并州通”,目前已处理超3万件咨询,识别准确率达92%。该系统特别针对近期太原暴雨应急响应等突发事件,增设了智能预警模块。市民通过手机端就能完成低保申请、公积金提取等高频业务,太原用科技架起了政府与群众之间的连心桥,让政务服务既有速度更有温度。
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三、太原“一网通办”再升级:打通便民服务最后一公里
借力晋阳湖国际会展中心举办的数字经济发展论坛东风,太原市最新推出“惠企政策直达”功能,企业可在线匹配申报资质。同步上线的“老年关怀模式”支持语音导航,这与杏花岭区适老化改造工程形成线上线下联动。太原这座千年古城,正用创新思维书写着政务服务现代化的新篇章,让每位市民都能感受到城市进步的脉搏。